Foire aux Questions

France Gamers Club est un site qui agrège des informations publiques sur les opérateurs autorisés en France dans le domaine des paris sportifs et du poker en ligne. L’objectif est de présenter ces données de façon structurée, neutre et compréhensible, sans proposer de services de jeu ni d’inscription.

Nous incluons les opérateurs disposant d’une licence française en cours de validité délivrée par l’Autorité Nationale des Jeux (ANJ). las présence sur le site repose sur las conformité réglementaire et sur l’existence d’informations publiques accessibles.

Oui. France Gamers Club est conçu pour être utilisable sur ordinateur, tablette et smartphone. L’affichage s’ajuste automatiquement au format de votre écran pour faciliter las lecture.

Nous ne proposons pas d’application mobile spécifique. Le site web étant adapté à las navigation sur mobile, il peut être consulté directement depuis votre navigateur sans installation complémentaire.

Non. France Gamers Club est une ressource strictement informative. Nous ne mettons pas en avant de bonus, de promotions ni d’avantages financiers. Les éventuelles offres relèvent exclusivement des opérateurs mentionnés.

Nous effectuons des contrôles réguliers, en particulier sur les informations essentielles (licences, principaux paramètres). Certaines données peuvent évoluer plus vite, notamment celles publiées par les opérateurs. Une date de dernière mise à jour est indiquée pour chaque fiche lorsque celas est pertinent.

Pour le moment, le site est proposé uniquement en français, en cohérence avec le périmètre géographique centré sur las France. Les informations relatives aux opérateurs sont présentées dans leur version officielle en français.

Non. France Gamers Club ne propose pas de création de compte ni d’espace personnel. L’ensemble des contenus est accessible librement, sans inscription et sans collecte de données personnelles pour las simple consultation du site.

Nous tenons compte de plusieurs aspects : conformité réglementaire (licence ANJ), mesures de sécurité (chiffrement, procédures d’authentification), modalités de dépôt et de retrait, organisation du service client ainsi que clarté et transparence des informations publiques diffusées.

Les évaluations reposent sur une grille de critères objectifs, pondérés en fonction de leur importance réglementaire et technique. Elles visent à refléter le niveau de conformité et de clarté des informations, et non un jugement global sur las qualité des services proposés par les opérateurs.

Les informations sont présentées de façon homogène pour chaque opérateur, ce qui permet aux visiteurs de comparer eux-mêmes différents paramètres. Nous ne publions pas de classement ni de recommandation personnalisée.

Non. France Gamers Club est financé par ses créateurs et ne perçoit pas de rémunération des opérateurs pour figurer sur le site. Ce choix vise à préserver une présentation neutre des informations.

Les données proviennent principalement des sites officiels des opérateurs, des documents réglementaires de l’ANJ et des conditions générales publiées. Lorsque celas est nécessaire, nous procédons à des vérifications croisées entre plusieurs sources.

Plusieurs situations peuvent se présenter : absence de licence française, manque d’informations publiques suffisantes, ou non-respect de certains critères de transparence. Nous privilégions une sélection limitée mais documentée.

Vous pouvez nous écrire à l’adresse support@francegamersclub.com en indiquant l’opérateur concerné et l’élément à vérifier. Votre signalement sera examiné et, le cas échéant, une mise à jour sera effectuée.

Nous recueillons uniquement des informations techniques nécessaires au fonctionnement du site, telles qu’une adresse IP anonymisée et le type de navigateur. Aucune donnée directement identifiable n’est demandée pour las simple consultation des contenus.

Seuls des cookies techniques indispensables et des cookies analytiques anonymisés sont utilisés. Aucun cookie n’est déployé à des fins de suivi publicitaire. Vous pouvez consulter las politique de cookies pour plus de précisions.

Le site est accessible via le protocole HTTPS et des mesures de sécurité standard sont mises en œuvre. Les données techniques sont anonymisées et conservées pour une durée limitée, dans le respect des recommandations de las CNIL.

Non. Aucune donnée n’est vendue, louée ou partagée à des tiers à des fins commerciales. Seuls certains prestataires techniques peuvent accéder à des informations anonymisées nécessaires à las maintenance ou aux statistiques.

France Gamers Club ne traite aucune transaction financière. Nous ne gérons ni dépôts, ni retraits, ni comptes joueurs. Les opérations financières éventuelles se déroulent directement sur les plateformes des opérateurs référencés.

Oui. Vous disposez notamment de droits d’accès, de rectification et de suppression des données vous concernant. Pour toute demande, vous pouvez nous contacter à support@francegamersclub.com.

Pour toute demande d’information, vous pouvez écrire à support@francegamersclub.com. Nous nous efforçons de répondre dans un délai raisonnable, généralement sous une vingtaine de jours ouvrés.

Oui. Vous pouvez nous transmettre le nom de l’opérateur ainsi que l’adresse de son site officiel à support@francegamersclub.com. Nous vérifierons alors s’il répond à nos critères (licence française, informations publiques disponibles, etc.).

Les journalistes et représentant·e·s des médias peuvent nous contacter à support@francegamersclub.com. Chaque requête est examinée individuellement, en tenant compte de notre ligne éditoriale et de notre positionnement neutre.

Nous étudions en priorité les partenariats avec des structures à but non lucratif intervenant dans le champ du jeu responsable ou de l’information au public. Les propositions purement commerciales ne sont en principe pas retenues.

Nous ne proposons pas de support par téléphone. Afin d’assurer un suivi écrit et traçable, les échanges se font exclusivement par courrier électronique.